Sellf Media Logo
Strategy · Creative · Media · Technology · Real Growth.

Büyüme, Veriyle
İnşa Edildi.

Sellf bir Ajans değildir. Sellf; sürdürülebilirlik, verimlilik ve ölçülebilir büyüme için partnerinizdir.

İşlerimizi Gör→
ASCE GYO
Fundora
Inwest Group
Qashe

Global ekiplerin güvendiği büyüme partneri

Aşağı Kaydır
+230%
Ortalama Lead Artışı
1:24
ROI (Reklam Harcaması)
$12M
Üretilen Brüt Kâr
700%
En Yüksek ROI
Brand Logo 1
Brand Logo 2
Brand Logo 3
Brand Logo 4
Brand Logo 5
Brand Logo 6
Brand Logo 7
Brand Logo 8
Brand Logo 9
Brand Logo 10
Brand Logo 11
Brand Logo 12
Brand Logo 13
Brand Logo 1
Brand Logo 2
Brand Logo 3
Brand Logo 4
Brand Logo 5
Brand Logo 6
Brand Logo 7
Brand Logo 8
Brand Logo 9
Brand Logo 10
Brand Logo 11
Brand Logo 12
Brand Logo 13
Brand Logo 1
Brand Logo 2
Brand Logo 3
Brand Logo 4
Brand Logo 5
Brand Logo 6
Brand Logo 7
Brand Logo 8
Brand Logo 9
Brand Logo 10
Brand Logo 11
Brand Logo 12
Brand Logo 13
Brand Logo 1
Brand Logo 2
Brand Logo 3
Brand Logo 4
Brand Logo 5
Brand Logo 6
Brand Logo 7
Brand Logo 8
Brand Logo 9
Brand Logo 10
Brand Logo 11
Brand Logo 12
Brand Logo 13

Seçili İşler

İŞLER

Tüm İşleri Gör↗

KANITIMIZ,
İŞLERİMİZDİR.

FUNNEL REYAPILANDIRMA//EVEPACK
EVEPACK

“Bütçe yanıyordu. Sonuç gelmiyordu.”

Intent Verisi
CRM Segmenti
Kreatif Uyumu
Otomasyon

Satış ekibi yeniden yapılandırıldı; her funnel aşamasına ayrı gruplar atandı. Funnel kurgusu intent sinyalleri ve geçmiş CRM verisi baz alınarak baştan inşa edildi. Takip mekanizmaları için yazılımlar kuruldu, otomatize CRM ile sürekli geliştirme döngüsü oluşturuldu. Reklam kurguları çeşitlendirildi, reklam kreatifi ile hedef kitle uyumu sağlandı. Ürün–Hedef Kitle–Funnel aşaması intent haritalaması ve Değer Önerisi sistematiği kuruldu.

1/3 ROI%43 Dönüş Hızı Düşüşü%123 Operasyonel Karlılık
B2B GROWTH & OUTREACH//CANIAS

CANIAS ERP

“Sektör ortalamasının 150 katı.”

CRM Verisi
▼
Programmatic Reklam
▼
Outreach Mail

SellfScale ile potansiyel müşteri havuzu haritalandı, intent sinyali listeleri oluşturuldu ve buradan lookalike audiencelar türetildi. Apollo.io and Saleshandy üzerinden bulk mail outreach kurgusu, programmatic ve search kampanyasıyla eş zamanlı çalıştırıldı. CRM veriyi reklamı, reklamı maili, maili CRM'i besledi — döngü kapatıldı. Satış ekibi yeniden yapılandırılarak her funnel aşamasına bağlandı.

%12 Display CTR%27 Mail Click Rate+%230 Lead Artışı1/8 ROI
GLOBAL VIRAL MARKETING//IAMLOVEIN

İAMLOVEİN

“Doymuş pazardan çıkış. 1 ayda %700 ROI.”

[1]Fulfillment Göçü
[2]QR Gerilla
[3]UGC Viral Döngü

Marka, Türkiye'deki yüksek rekabet ve daralan marjlardan çıkarılarak Romanya, Bulgaristan ve Bosna-Hersek'e fulfillment altyapısıyla taşındı. Bükreş sokaklarına QR kodlu fiziksel ürün yerleştirmeleri yapıldı; 50 mikro/nano-influencer'ın UGC içerikleriyle Threads, X ve TikTok'ta organik viral döngüye dönüştürüldü. Konum tabanlı funnel mimarisi ve lansman indirimleriyle etkileşim doğrudan kârlılığa yönlendirildi.

1.3M TL İlk Hafta%700 ROIStok Tamamen Tükendi
BRANDING & GO-TO-MARKET//QASHE
QASHÉ

“Sıfırdan marka, sıfırdan strateji.”

[1]Brandbook & Kimlik
[2]Karlılık Analizi
[3]Lansman Modeli

Markanın tüm kimliği, brandbook'u ve hedef kitle personaları baştan oluşturuldu. Pazar girişi, platform entegrasyonları, ürün karlılık hesaplamaları ve kampanya takvimi çıkarıldı. Strateji planlaması tamamlanarak operasyona geçildi.

%1.3 Organik Trafik1/2 ROI+%32 Karlılık Artışı
E-COMMERCE & SEO//GOLDIUM
GOLDİUM

“Markalama, e-ticaret ve viral işbirliği.”

[1]Teknik SEO
[2]Funnel Yenileme
[3]Ebru Severtürk
[4]Viral Gün

Markalama ve e-ticaret süreçleri yenilendi. Funnel ve veri takibi mekanizmaları neredeyse baştan inşa edildi, eski ürün linkleri ve yönlendirmeleri tamamen düzenlendi. Teknik SEO iyileştirmeleri yapıldı. Ebru Severtürk işbirliği ve Altın Bereket Günü gibi viral çalışmalar büyümeyi hızlandırdı.

+%67 Ciro Artışı+%71 ROI Artışı3.4M TL Pazaryeri
PERFORMANCE MARKETING//FIZYOHOL
FİZYOHOL

“₺62,99 maliyetle 222 lead.”

Düşük CAC Reklamı
Lead Kalifikasyonu
Müsaitlik Dolumu

Tamamen reklam odaklı bir çalışma yürütüldü. Düşük edinim maliyetinde yüksek kaliteli lead akışı hedeflendi; reklam kurgusu ve hedefleme bu KPI etrafında optimize edildi. Tüm rezervasyon müsaitlikleri doldu.

₺62,99 Lead Maliyeti222 Toplam Lead1/24 ROI
CROSS-BORDER MARKETING//ELITEHAIR
ELİTEHAİR

“İki pazar, tek çerçeve.”

Global: Maliyet
TR: Dr. Balwi Güveni

Yurt dışındaki mevcut baz kitlesinin Türkiye bağlantıları veri kurulumlarıyla sağlandı. Lookalike audiencelar ve persona oluşturuldu. Vergi ve maliyet avantajları değer önerisi olarak yurt dışına, Dr. Balwi güveni ve benzeri unsurlar Türkiye'ye ayrı ayrı pazarlandı.

%72 Doluluk Oranı%32 Organik Otorite1/5 ROI
OMNICHANNEL PERFORMANCE//PHILIPS
PHİLİPS NAM

“Dijitali aştık, offlina çıktık.”

Dijital: Performance
Offline: 3D Parkmetre

Search ve Merchant Center odaklı dijital performans çalışmasına ek olarak parkmetrelerde mini 3D printer uygulaması ve sağlık sektörü affiliate işbirlikleriyle pasif + aktif pazarlama katmanları kuruldu. Funnel kurgusu hem offline hem dijitalde maksimum veri takibini hedefleyecek şekilde senkronize edildi.

+%100 Verimlilik+%32 ROI Artışı12M$ Yıllık Brüt Kar
REGIONAL STRATEGY//COLINS

COLİN'S

“Kuzey Afrika'ya açılım stratejisi.”

[1]Afrika Dağılımı
[2]Offline Yerleşim
[3]Online Yönetim

Fas, Cezayir ve Mısır pazarları için ayrı kurgu yapıldı. Yeni pazaryerleri oluşturuldu; sosyoekonomik koşullar ve konumlandırma gözetilerek güvenilir marka temsilciler seçildi. Isı haritaları, projeksiyon ve yerel verilere dayalı offline konumlandırma, online funnel yönetimiyle birleştirildi.

Strateji AşamasıIsı Harita Proj.Yerel Veri Modeli
TWO-SIDED MARKETPLACE//SFERA
SFERA

“İki tarafı aynı anda büyütmek.”

B2B: İşletme
B2C: Kullanıcı

İşletme ve kullanıcı tarafını buluşturan bu app'ta iki taraflı pazarlama yürütüldü. Kategori, ürün ve işletme akslarında bölünmüş kurgu izlendi. Her funnel için ayrı yatırım geri dönüşü ve KPI belirlenerek RGI öncelikli strateji uygulandı.

RGI ÖncelikliÇift Yönlü Funnelİşletme & Kullanıcı
EUROPEAN EXPANSION//GREYMANNER
GREY MANNER

“4 ülke, tek çatı altında.”

[1]4 Ülke Stratejisi
[2]Lojistik Altyapı
[3]Yıllık Operasyon

Bulgaristan, Bosna-Hersek, Polonya ve Almanya için ayrı pazar stratejileri oluşturuldu. Prodüksiyon, brandbook, finansal danışmanlık ve pazar bazlı stratejik planlama yapıldı. Pazaryeri entegrasyonları ve lojistik altyapı kurularak yıllık strateji kapsamında opere edildi.

1/3 Ort. ROI%56 Karlılık Oranı7M TL+ Ciro
INTEGRATED REAL ESTATE//ASCEGYO
ASCE GYO

“Gayrimenkulde 1'e 21 ROI.”

[1]TV & Dijital Reklam
[2]Manuel Takip
[3]Anlık Optimizasyon

TV, dijital reklam ve sosyal medyada entegre kurgu, doğrudan satış hedefiyle yürütüldü. Her funnel aşaması için ayrı manuel takip mekanizmaları oluşturuldu, dijital reklamlarda veri takibi mükemmelleştirildi.

1/21 ROI BaşarısıAylık Ort. 7 SatışVeri Takibi
INFRASTRUCTURE & ROADMAP//GKC
GKC

“Fransa'ya doğru kurgu, yanlış zamanlama.”

[1]Fransa Konumlandırma
[2]Pazaryeri Kurulumu
[3]Stratejik Durdurma ✖

Fransa e-ticaret pazarı için brandbook, logo ve konumlandırma çalışmaları tamamlandı. Pazaryeri altyapısı kuruldu, doğru platform ve hedef kitle eşleştirmesi yapıldı. Lansman öncesi hazırlık aşaması tamamlanmış olmakla birlikte bütçe uyumsuzluğu ve tedarik yetersizliği nedeniyle operasyon aşamasına geçilemedi ve süreç sonlandırıldı.

Brandbook HazırAltyapı TamamSüreç Durduruldu
SEO & ORGANİK BÜYÜME//GOTRADEGO

GOTRADEGO

“4 ayda tıklamalarda %400, görünürlükte %1.100 artış.”

[1]Teknik SEO
[2]İçerik Otoritesi
[3]Arama Talebi

Teknik SEO, içerik mimarisi ve arama niyeti optimizasyonunun birlikte yürütüldüğü dört aylık çalışma, GoTradeGo'nun organik talep yakalama kapasitesini büyüttü.

+%400 Organik Tıklama+%1.100 Görüntülenme4 Ay
SAĞLIKTA SEO//MONSTERA

MONSTERA

“3 ayda organik tıklamalarda %235 büyüme.”

Teknik Sağlık SEO'su
İçerik Optimizasyonu
Organik Görünürlük

Sağlık sektörünün yüksek güven gerektiren arama yapısına göre teknik altyapı, içerik ve sayfa optimizasyonları birlikte ele alındı; üç ay içinde hem tıklama hem görünürlük güçlü biçimde yükseldi.

+%235 Organik Tıklama+%845 Görüntülenme3 Ay
SOSYAL MEDYA PERFORMANSI//SOCIAL2024

2024 SOCIAL

“2024 ortalamasında etkileşim %700 arttı.”

İçerik Stratejisi
▼
Format & Dağıtım
▼
Etkileşim Döngüsü

Markalar genelinde içerik stratejisi, format seçimi, yayın ritmi ve dağıtım optimizasyonu tek performans disiplini altında yönetildi; etkileşim ve siteye yönlenen trafik birlikte büyüdü.

+%700 İçerik Etkileşimi+%262 Link Tıklaması2024 Ortalaması
E-TİCARET & KOZMETİK//BEAUTYCOMMERCE

BEAUTY E-COMMERCE

“17,5 milyon TL ciroya uzanan performans.”

[1]Medya Yatırımı
[2]Dönüşüm Akışı
[3]Kârlı Ölçekleme

Kozmetik e-ticaret operasyonunda medya yatırımı, dönüşüm akışı ve ticari hedefler aynı ölçüm sistemi altında yönetildi; yıllık ciro, dönüşüm ve yatırım geri dönüşü birlikte büyütüldü.

17,5 Mn TL Yıllık Ciro+%300 Dönüşüm Oranı+%213 ROI Artışı
GAYRİMENKUL BÜYÜMESİ//ASCEINWEST

INWEST

“2 projede 1.850 potansiyel alıcı.”

[1]Strateji & Kreatif
[2]Medya Dağıtımı
[3]Alıcı Talebi

ASCE GYO ve Inwest Group için strateji, kreatif, medya ve lead akışı uçtan uca tek kurgu altında yönetildi; iki projede dijital erişim ve potansiyel alıcı talebi birlikte büyütüldü.

+%450 Dijital Erişim1.850 Potansiyel Alıcı2 Proje
FRANCHISE BÜYÜME SİSTEMİ//SCHNITZEL
SCHNITZEL LANDMANN

“3 ayda lokasyon ziyaretlerinde %57 artış.”

Perakende Marka
Franchise Talep Motoru
CRM Takibi

Franchise sistemi baştan kurgulandı; websiteye franchise talep motoru ve CRM takip entegrasyonu eklendi. Pazarlama operasyonu perakende marka iletişimi ve B2B franchising olarak ayrıştırılıp ayrı ayrı ölçüldü. Dijital kanallardan lokasyon içi müşteri deneyimine kadar entegre uygulamalar yürütüldü.

+%57 Lokasyon Ziyareti37 Yeni Sözleşme Süreci+%34 Pozitif Değerlendirme
DİJİTAL DENEYİM & DESTEK//SERMANDBARR

SERM & BARR

“Organik trafikte %117 büyüme.”

[1]Yeni Website
[2]SEO Altyapısı
[3]AI Bot + Call Center

Website dinamik video ve render içerikleriyle baştan aşağı yenilendi; teknik ve içerik SEO iyileştirmeleri tamamlandı. Servis ve destek hattı tek numarada birleştirilerek router sistemi üzerinden yarı AI bot, yarı çağrı merkezi dinamiğine bağlandı.

+%117 Organik Trafik+3 Sıralama Pozisyonu-%27 Bounce Rate+%50 Destek Memnuniyeti
ENTEGRE BÜYÜME DANIŞMANLIĞI//LEALKARAVAN

LEAL KARAVAN / DETHLEFFS

“Talep, kârlılık ve operasyon birlikte büyüdü.”

[1]Pazar Araştırması
[2]Gelir Alanları
[3]Bütçe Optimizasyonu

Pazar, rakip, fiyat aralığı, müşteri acı noktaları ve gelişim alanları kapsamlı biçimde araştırıldı. Yıllık bütçe planı; influencer pazarlama, içerik takvimi, prodüksiyon, sosyal medya ve reklam kurgularıyla tek büyüme sistemi altında birleştirildi. Bütçe, belirlenen temel gelir alanlarına göre optimize edildi.

+%34 Gelen Talep+%29 Kârlılık+%60 Operasyonel Verim+%300 Erişim & Etkileşim
OTEL SOSYAL MEDYA BÜYÜMESİ//WYNDHAMGRAND

WYNDHAM GRAND

“3 ayda 760+ rezervasyon talebi.”

İçerik Takvimi
Influencer Dağıtımı
Rezervasyon Talebi

Sosyal medya yönetimi ve influencer pazarlama tek bir plan altında toplandı. Dağınık ilerleyen bütçe, içerik üretimi ve yayın takvimi yeniden yapılandırılarak erişimden rezervasyon talebine uzanan ölçülebilir bir akış kuruldu.

+%23 Takipçi+%254 Erişim & Etkileşim760+ Rezervasyon Talebi3 Ay
OTEL CRM & OPERASYON//SOFTHOTELS

SOFT HOTELS

“Ticket kapanma hızı ikiye katlandı.”

Talep & Ticket
▼
CRM Yönetimi
▼
Muhasebe & Operasyon

Otel yönetimi, ticket ve talep toplama platformu baştan tasarlandı. İş süreçleri ve sunucu bağlantıları yeniden kuruldu; CRM, muhasebe ve operasyon arayüzleri ortak yönetim panelinde birleştirildi. Böylece talep yanıtları ve ödeme onayları daha hızlı ve izlenebilir hale geldi.

-%45 İç Şikâyet+%100 Kapanma Hızı+%60 Tahmini Verimlilik+%200 Yanıt & Onay Hızı
ENTEGRE E-TİCARET BÜYÜMESİ//NUTRALEN
NUTRALEN

“6 ayda ciroda %256 büyüme.”

[1]Pazaryerleri
[2]Medya & Influencer
[3]Ambalaj & Marka

E-ticaret ve pazaryeri yönetimi; dijital reklam, sosyal medya, influencer pazarlama ve ambalaj tasarımıyla entegre edildi. Tüm pazarlama kanalları ortak ticari hedefler ve ölçüm sistemi üzerinden yönetildi.

+%300 Sipariş / 3 Yeni İl+%450 Etkileşim+%256 Ciro1/4 ROI
SIFIRDAN MARKA KURULUMU//LIONSDARWIN
LIONS DARWIN

“İlk ayda %5 pazar payı.”

[1]Kurumsal Kimlik
[2]Ambalaj Tasarımı
[3]Lansman & Otomasyon

Marka; kurumsal kimlik, ambalaj tasarımı, influencer pazarlama ve dijital assetlerle uçtan uca kuruldu. Lansmanla birlikte stok ve muhasebe yönetimleri otomasyona taşınarak marka iletişimi ile operasyon altyapısı aynı sistemde buluşturuldu.

%5 İlk Ay Pazar Payı1/1,65 İlk Ay ROIStok & Muhasebe Otomasyonu
DİJİTAL TASARIM//FARMHOUSE

FARMHOUSE

“Marka deneyimi için sade ve tutarlı bir tasarım dili.”

[1]Tasarım Yönü
[2]Arayüz Sistemi
[3]Uygulama Seti

FarmHouse için markanın karakterini dijital ortama taşıyan tasarım çalışmaları üretildi. Görsel hiyerarşi, sayfa kompozisyonları ve temel dijital assetler ortak bir tasarım sistemi altında toplandı.

Görsel KimlikWebsite TasarımıDijital Assetler
ÜRÜN KONUMLANDIRMA & SOSYAL//MURATBEY
MURATBEY

“Her segmente ayrı ürün anlatısı.”

Hedef Segment
Ürün Mesajı
Kreatif Sistem

Ürün konumlandırması ve sosyal medya dili tamamen yenilendi. Reklam ve sosyal medya kreatifleri hedef kitle segmentlerine göre ayrıştırılarak her ürünün doğru mesaj, görsel dil ve kullanım bağlamıyla anlatılması sağlandı.

Yeni Ürün KonumlandırmasıSegment Bazlı KreatifYenilenen Sosyal Medya Dili
UÇTAN UCA DİJİTAL DÖNÜŞÜM//UKO
UKO

“Muhasebeden e-ticarete tek yönetim sistemi.”

[1]ikas Website
[2]Logo & Stok
[3]Ödeme & Yönetim Paneli

Manuel faturalama Logo otomasyonuna taşındı; ikas altyapısında website kuruldu. Muhasebe, stok, ödeme ve entegrasyonlar baştan yapılandırılarak özel ortak yönetim paneline bağlandı. Sosyal medya ve reklam kurguları bu dijital altyapıyla birlikte yürütüldü.

+%230 Google Görüntülenme+%47 Gelen Arama+%200 Muhasebe Verimi+%32 Ciro

Uzmanlığımız

Çözümlerimiz.

Tüm Çözümleri Gör↗
01

Entegre Danışmanlık

Finans, operasyon, pazarlama, lojistik ve veriyi tek büyüme planında birleştiren Sellf Entegre Danışmanlık ile 1, 2 ve 5 yıllık büyüme stratejinizi kurun.

02

İhracat & Uluslararası Büyüme

Yeni ülke ve pazarlara girişinizi pazar araştırması, go-to-market, lojistik, finans, lokalizasyon ve büyüme stratejisiyle uçtan uca yönetin.

03

B2B Pazarlama

B2B lead generation, outbound, ABM, outreach, RevOps ve otomasyon süreçlerini tek sistemde birleştirerek kurumsal satışlarınızı ölçeklendirin.

04

Marka Stratejisi & Branding

Marka konumlandırmasından brandbook ve kurumsal kimliğe, ambalajdan marka iletişimine kadar tutarlı ve güçlü bir marka sistemi oluşturun.

05

Performans Pazarlama

Google, Meta, TikTok, LinkedIn ve diğer performans kanallarını ROI, veri, attribution ve dönüşüm odaklı tek bir büyüme sistemi içinde yönetin.

06

Dijital Ürünler & Yazılım Geliştirme

Kurumsal web sitelerinden e-ticarete, özel yazılımdan otomasyon ve entegrasyonlara kadar ihtiyacınıza özel dijital ürünleri anahtar teslim geliştirin.

07

Büyüme & Yönetim Danışmanlığı

İş modeli, fiyatlama, satış, kârlılık, operasyonel verimlilik ve yönetim süreçlerinizi veri odaklı büyüme stratejileriyle yeniden yapılandırın.

08

Offline Pazarlama & Medya

OOH, TV, etkinlik, brand activation ve offline medya yatırımlarınızı veri, ölçüm ve dijital attribution katmanlarıyla daha verimli yönetin.

09

Proje Yönetimi

Kampanya, website, e-ticaret, lansman ve dijital dönüşüm projelerinizi planlama, ekip koordinasyonu, bütçe ve teslim süreçleriyle uçtan uca yönetin.

10

Tasarım & Kreatif

Sosyal medya, video, motion, 3D, reklam kreatifi, web, ambalaj, fotoğraf ve tüm marka tasarımlarınızı yüksek kaliteli kreatif sistemlerle üretin.

11

PR & Kriz Yönetimi

Marka itibarı, lansman, medya ilişkileri ve kriz iletişimini strateji, ölçüm ve entegre pazarlama yaklaşımıyla yönetin.

12

SEO & Organik Büyüme

Teknik SEO, içerik, site mimarisi, e-ticaret SEO, uluslararası SEO ve AI Search optimizasyonuyla sürdürülebilir organik büyüme oluşturun.

13

Dönüşüm & Funnel Optimizasyonu

Müşteri edinimi yolculuğunuzu uçtan uca haritalandırın; funnel, landing page, checkout, lead ve satış dönüşümlerini veriyle optimize edin.

14

E-Ticaret Büyüme Süreçleri

E-ticaret operasyonu, pazaryeri yönetimi, stok, fiyatlama, CRM, retention, merchandising ve online mağaza süreçlerinizi uçtan uca büyütün.

SELLF BÜYÜME SİSTEMİ

İçgörüden etkiye.

Gerçek büyümeyi anlamak, ölçmek ve hayata geçirmek için tek bir sistem.

ÖNEMLİ OLANI ÖLÇ

Büyüme,
ölçülür.

Önce nerede olduğunuzu netleştirir, ardından gerçek büyümeyi kendi ölçüm sistemimizle takip ederiz.

BHS

Markanın mevcut sağlık durumunu ve başlangıç noktasını belirler.

RGI

Gerçek büyümeyi 3 aylık ve yıllık periyotlarda ölçer.

Veriye dayalı

Tahmini azaltır. İşe yarayana odaklanır.

BHS
BAŞLANGIÇ
→
RGI
GERÇEK BÜYÜME
TEŞHİS
Neredeyiz
UYGULAMA
Büyümeyi ne yönlendiriyor
ÖLÇÜM
Gerçek sonuçlar
VERİ NETLİK YARATIR. NETLİK BÜYÜME YARATIR.

İKİ EKİP. TEK BÜYÜME SİSTEMİ.

Büyüme, yönetilir
ve hayata geçirilir.

Strateji ve uygulama aynı büyüme sistemi içinde birlikte çalışır — daha hızlı, daha akıllı ve daha verimli.

Büyüme Ekibi

11 Danışman

Yön. Strateji. Denetim.

  • ✓BHS'i ölçer, RGI'ı takip eder
  • ✓Strateji ve yol haritasını belirler
  • ✓Pazar ve rakip araştırmasını yönetir
  • ✓Uygulama ve performansı denetler
  • ✓Süreci Step by Step metodolojisiyle hizalar

Operasyon Ekibi

23 Operasyon

Uygulama. Yürütme. Sonuç.

  • ✓Performans pazarlama
  • ✓Kreatif ve tasarım
  • ✓SEO ve içerik
  • ✓Yazılım ve geliştirme
  • ✓E-ticaret, CRM ve daha fazlası
Büyüme + Operasyon

Marka hedefi belirler. Direksiyona Sellf geçer.

Yalnızca Operasyon

Marka yönlendirir. Sellf uygular.

FARKLI UZMANLIKLAR. DAHA GÜÇLÜ BİR BÜYÜME MOTORU.

MÜŞTERİLERİMİZİN DİLİNDEN

Müşteri Referansları

Markaların büyüme yolculuklarında yanlarında olmak en büyük motivasyonumuz. İş ortaklarımızın deneyimleri, bizim için her şeyden değerli.

“Sellf'in bakış açısı sadece hizmet sunmanın çok ötesinde. İşin neredeyse her aşamasına entegre oluyorlar ve yarattıkları büyümenin basit sosyal medya veya reklam metriklerinin ötesine geçmesi gerektiğinin tamamen bilincindeler.”

Abdülkadir K.
Sanko & ASCE GYO
Sanko & ASCE GYO logo

“Sistemli ve son derece programlı yaklaşımları başarılarının temelidir. Kampanya mimarilerinden detaylı bütçe planlamasına kadar yıllık yol haritalarımızı inşa ettiler. Her adımda kesintisiz iletişim kurarak gelir ve kar marjlarını doğru tahmin ettiler ve bu projeksiyonları tutarlı bir şekilde gerçekleştirdiler.”

Cenk Ç.
Gülsoylar & Fundora
Gülsoylar & Fundora logo

“Marka kimliğini derinlemesine anlayan ve gerçek bir kavrayış olmadan hareket etmeyi reddeden veri odaklı bir ekip. Dışarıdan alınan bir hizmet gibi değil; kendi iç ekibinizin bir parçası gibi çalışıyorlar.”

Murat Y.
Inwest Group
Inwest Group logo
01 / 02

BLOG

Son İçgörüler

Büyüme, pazarlama ve teknoloji dünyasından en güncel içgörüler, stratejiler ve ilham veren fikirler.

Sahiplenilen gelir, yaratılan kâr değildir: Sahiplenme–Artım Matrisi
Blog02 Kas 2026

Sahiplenilen gelir, yaratılan kâr değildir: Sahiplenme–Artım Matrisi

Bir pazarlama kanalının raporunda görünen gelir, o kanalın yarattığı gelirle aynı değildir. Platform, reklamla temas eden müşterinin alışverişini kendisine yazabilir. Ancak müşteri reklamı görmese de satın alacaksa, harcama yeni bir ekonomik değer yaratmamış olabilir. Bu ayrım, bütçe toplantılarında kolayca kaybolur. Yüksek getiri raporlayan kanal korunur; satışın son adımında görünmeyen kanal kesilir. Böylece şirket, talebi başlatan yatırımı azaltırken mevcut talebi yakalayan harcamayı büyütebilir. Rapor daha iyi görünürken büyüme kapasitesi zayıflayabilir. Son Tık’ın Yalanı ve ROAS Yalan Söyler yazılarında metriklerin sınırlarını ele aldık. Buradaki soru, bu sınırları bilerek bütçeyi nasıl yöneteceğimiz. Sahiplenme–Artım Matrisi bu karar için bir başlangıç sunuyor. Her harcamayı iki soruyla değerlendiriyoruz: Platform ne kadar geliri sahipleniyor? Harcama kalksa gerçekte ne kadar satış kaybederdik? İlk sorunun yanıtı raporda bulunabilir. İkincisi ise karşılaştırılabilir bir kontrol koşulu gerektirir. Çünkü satışla birlikte görünmek, satışa neden olmakla aynı şey değildir. Bütçenin ekonomik gerekçesi bu farkın içinde saklıdır. 1. Dört kutu: Bir bütçe haritası, henüz bir hüküm değil Sahiplenme, platformun atıf kurallarıyla kendisine yazdığı gelirdir. Artım, harcama olmasaydı gerçekleşmeyecek gelirdir. Platformun sahiplenmesi Artım düşük Artım yüksek Yüksek Gölge: Mevcut talebi yakalıyor olabilir. İlk kısma testi adayıdır. Motor: Talep yaratıyor ve raporda görünüyordur. Kârlılık doğrulanırsa ölçeklenir. Düşük Atık: Yeterli ölçümle doğrulanırsa kapatılır. Tohum: Talep yaratıyor, raporda yeterince görünmüyordur. Katkısı doğrulanarak korunur. Markalı arama ve geniş yeniden hedefleme, Gölge kutusu için sık görülen adaylardır. Video, kreatör ve PR yatırımları ise Tohum adayı olabilir. Bunlar kanal özelliklerinden çıkarılan hipotezlerdir; test sonucu değildir. Örneğin son tıkta görünmeyen bir video yatırımı, yalnızca bu nedenle Tohum sayılmaz. Talep yarattığı gösterilmelidir. Aynı şekilde, markalı aramanın mevcut müşteriyi yakalaması da tek başına gereksiz olduğunu kanıtlamaz. Yerleşim, kanalın tamamından önce kampanya, müşteri grubu ve harcama düzeyinde düşünülmelidir. Aynı kanalın farklı parçaları farklı kutularda bulunabilir. 2. eBay’in gösterdiği: Kanal ortalaması, bütçenin nereye gittiğini gizleyebilir eBay, 2012’de kendi markasını içeren arama kelimelerindeki reklamlarını Yahoo ve Microsoft’un arama ağında durdurdu. Kaybolan ücretli tıklama trafiği neredeyse tamamen ücretsiz organik sonuçlara geçti. Ücretli ve organik yollar arasındaki ikame neredeyse tamdı. Blake, Nosko ve Tadelis’in çalışması 2015’te Econometrica’da yayımlandı. Marka dışı kelimelerde ise yeni ve seyrek kullanıcılar reklamdan etkilenirken, harcamanın büyük kısmı satın alma davranışı reklamdan etkilenmeyen sık kullanıcılara gidiyordu. Bizim çerçevemizle okunduğunda bu, aynı kanalda hem Motor hem Gölge bulunabileceğini gösterir. Sonuç, “arama reklamını kapatalım” değildir. Asıl soru, bütçenin hangi kullanıcıların davranışını değiştirdiğidir. Buradan çıkan yönetim içgörüsü şu: Bir kanalın işe yaradığına dair kanıt, o kanaldaki bütün harcamanın işe yaradığını göstermez. Yeni müşteri üzerinde etkili bir mekanizma, mevcut müşteriye yönelen bütçeyi otomatik olarak haklı çıkarmaz. 3. Hipotezi nedensellik kanıtına çevirmek Matristeki yerleşimi sınamak için üç yöntem kullanılabilir: Kontrollü kapatma: Seçilmiş bir kampanya veya kitlede harcama durdurulur; reklamın sürdüğü karşılaştırılabilir kontrol grubuyla toplam satış farkı izlenir. Yalnızca kapatma öncesi ve sonrasını karşılaştırmak, mevsimselliği reklam etkisi sanmaya yol açabilir. Coğrafi holdout: Benzer geçmiş davranış gösteren bölgeler test ve kontrol koşullarına ayrılır; mümkün olduğunda atama rastgele yapılır. Harcama bir grupta değiştirilirken diğerinde sürdürülür. Bölgesel farklar ve gruplar arasındaki reklam etkisi sızıntısı tasarımda hesaba katılır. Platform lift testleri: Reklamın gösterilebildiği ve reklamdan ayrı tutulan gruplar arasındaki dönüşüm farkını ölçer. Bu, standart atıf raporundan farklı bir deneysel yaklaşımdır. Biz, platformun yürüttüğü bu ölçümü bağımsız satış verisi ve yöntem incelemesiyle doğrulamadan tek başına yeterli saymıyoruz. Örneğin yeniden hedefleme kapatıldığında paneldeki satışın düşmesi beklenebilir. Karar açısından önemli olan, şirketin toplam satışının kontrol grubuna kıyasla ne kadar değiştiğidir. Test başlamadan ölçüm süresi, satış döngüsü, karar eşiği ve kabul edilebilir belirsizlik belirlenir. Kısa veya yetersiz bir testte fark görülmemesi, etkinin yokluğunu kanıtlamaz. Özellikle Tohum adaylarında gecikmeli etkiler gözetilir. 4. Bütçeyi artımsal katkıya göre tahsis etmek Artımsal satış bulmak, ekonomik değerlendirmenin başlangıcıdır. Karar kuralımız: Net artımsal katkı = Artımsal net gelir × katkı marjı oranı − ilgili harcama Katkı marjı; ürün maliyeti, komisyon, teslimat ve diğer değişken giderlerden sonra kalan paydır. Reklam harcaması burada düşülmeyip denklemin sonunda çıkarılır. İade ve indirimler de gelirle tutarlı biçimde hesaba katılır. Sonuç negatifse, kanal değerlendirilen dönem ve kapsamda kâr üretmiyordur. Pozitifse bile sınırsız ölçekleme gerekçesi oluşmaz: Mevcut bütçenin getirisi, sonraki bütçe artışının getirisini garanti etmez. Ek harcama ayrıca sınanabilir. Sellf’in ROI ve RGI odaklı yaklaşımında süreç bu yüzden hipotez, test ve ölçekleme sırasıyla ilerler. Karar-Sınıfı Veri, burada hangi bütçenin korunacağına veya serbest bırakılacağına karar verir. Raporlayan ekiple ölçen ekibin ayrılması da bu yaklaşımın parçasıdır. Bütçeyi kullanan ekibin değerlendirmesi, bağımsız finans veya analitik incelemesiyle sınanır. Yönetim masasına üç soru yeterli bir başlangıç sunar: Bütçenin yüzde kaçı Gölge kutusunda olabilir? Son 12 ayda hangi kanal kapatma veya holdout testine girdi? Raporlayan ekip ile ölçen ekip aynı mı? Pazarlama bütçesini bir sermaye tahsisi kararı olarak görüyoruz. Sermaye pahalı kaldığında, testle doğrulanmış Gölge harcamasını azaltmak, satış kaybetmeden nakit serbest bırakabilir. Bir sonraki bütçe toplantınızda hangi harcamanın raporunu değil, gerçekten yarattığı katkıyı sınayacaksınız?

Yazıyı Oku→
Bir linkten 60 saniyenin altında: fiyat ve ürün kararları için rekabet raporu
Showcase & Studies02 Kas 2026

Bir linkten 60 saniyenin altında: fiyat ve ürün kararları için rekabet raporu

Durum: Fiyat belirlemek veya yeni ürün geliştirmek, rakiplerin fiyatlarını görmekten fazlasını gerektiriyor. Müşterilerin neyi beğendiğini, neye itiraz ettiğini ve hangi ihtiyacın karşılanmadığını birlikte okumak gerekiyor. Yaklaşım: SellfCompete’i bu araştırmayı tek akışta birleştirmek için geliştirdik: Trendyol veya Amazon ürün linkinden doğrudan pazaryeri verisi çekiyor, güncel web araştırmasıyla çapraz okuyor. Kategorideki 10 rakip ürünü; fiyatları, yorumlardaki övgü ve sorunları, talep edilen özellikleri ve pazar ekonomisini inceleyerek fiyat fırsatlarına, ürün geliştirme yönlerine ve pazarlama açılarına dönüştürüyor. Henüz ürününüz yoksa fikrinizi tarif ederek üretim öncesinde de araştırmaya başlayabiliyorsunuz. Sonuç: Bir linkten 60 saniyenin altında indirilebilir tam rapor; her çalıştırmada canlı veri, denetim başına 10 rakip ürün. Genel çıkarım: Rekabet istihbaratının değeri, güncel pazar verisini fiyat ve ürün kararlarının verildiği anda kullanılabilir hale getirmesinde. İlk 3 denetimi 7 gün içinde ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez. sellfcompete.com

Yazıyı Oku→
Politika faizi neden şirketin sermaye maliyeti değildir?
Haberler02 Kas 2026

Politika faizi neden şirketin sermaye maliyeti değildir?

Faiz indirimi, şirketin nakit akışında henüz hiçbir şey değişmeden büyüme bütçesini daha karşılanabilir gösterebilir. Finansmanın ucuzlayacağı beklentisi; daha fazla stok tutmayı, müşteriye daha uzun vade tanımayı veya müşteri kazanımına daha yüksek bütçe ayırmayı kolaylaştırır. Ancak beklentiyle alınan harcama kararı hemen nakit çıkışı yaratırken, beklenen finansman avantajının ne zaman gerçekleşeceği belirsiz kalabilir. TCMB, 22 Ekim’de politika faizini 100 baz puan indirerek %37’den %36’ya çekti. Buna karşılık 30 Ekim’de yayımlanan PPK özeti, sıkı para politikası duruşunun sürdüğünü ve enflasyon görünümünde belirgin, kalıcı bir bozulma yaşanırsa yeniden sıkılaşmaya gidileceğini vurguluyor. Dolayısıyla karar, gevşemenin kesintisiz devam edeceği varsayımını desteklemiyor. Sellf yorumu: Asıl mesele, politika kararının şirketin kullanabildiği finansmana hangi koşullarla yansıdığı. Politika faizindeki 100 baz puanlık indirim, şirketin kredi maliyetinde aynı düşüşün gerçekleştiği anlamına gelmez. Kullanılabilir finansmanın koşulları değişene kadar, büyüme planının hesabında mevcut maliyet geçerlidir. Biz bu değerlendirmeyi birbirine bağlı üç soruyla yapıyoruz: Finansmanın gerçek maliyeti ne? Hesaba bugün erişilebilen kredi koşulları, ücretler ve komisyonlar girer. Beklenen ucuzlama, şirketin gerçekten kullanabileceği bir teklife yansıdığında bütçenin girdisi olur. Büyüme, nakdi ne kadar süre bağlıyor? Stok alımı, reklam ödemesi, satış ve tahsilat aynı anda gerçekleşmez. Satış artarken tahsilat süresi uzuyorsa şirket, büyümeyi finanse etmek için daha fazla nakde ihtiyaç duyabilir. Bu nedenle ciro hedefiyle birlikte, paranın ne zaman geri döneceğini de hesaplarız. Plan mevcut maliyetle kârlı kalıyor mu? İlave satışın getirisini, o satışı ve tahsilata kadar geçen süreyi finanse etmenin maliyetiyle birlikte değerlendiririz. Planın çalışması kredinin ileride ucuzlamasına bağlıysa, bu bağımlılık kararın içinde açıkça görünmelidir. Sellf’in büyüme mühendisliği yaklaşımında harcama, nakit döngüsü ve kârlılık aynı hesabın parçalarıdır. Finansman koşullarındaki iyileşmeyi, mevcut maliyetle ayakta duran bir planın getirisini artıran gelişme olarak ele alırız. Böylece büyüme kararı, henüz gerçekleşmemiş bir indirimin üzerine kurulmaz. Şirketinizin büyüme planı, kredi maliyeti bugünkü seviyesinde kalırsa da beklediğiniz getiriyi sağlıyor mu?

Yazıyı Oku→
Faizde duraklama, bütçede gevşeme gerekçesi değildir
News02 Kas 2026

Faizde duraklama, bütçede gevşeme gerekçesi değildir

Faizin sabit kalması, sermayenin ucuzlamaya başladığı anlamına gelmez. Ancak bütçe hazırlarken bu ayrım kolayca kaybolur: Beklenen faiz indirimi, daha gerçekleşmeden daha yüksek harcamanın gerekçesine dönüşür. Fed, eylüldeki artışın ardından politika faizi hedef aralığını %3,75–4,00’da tuttu. Karar 10–2 oyla alındı; Lisa Cook ve Beth Hammack çeyrek puanlık bir artış daha istedi. Bu oy dağılımı, duraklamanın bir dönüş olarak okunamayacağını gösteriyor. Yukarı yönlü seçenek hâlâ masada. Sellf yorumu: Asıl mesele, faiz beklentisinin şirketin yatırım disiplinini gevşetip gevşetmediği. 2027 planını faiz indirimi varsayımına yaslayan şirket, bu beklentiyi gelir hedeflerine, müşteri edinme bütçesine ve kabul ettiği geri ödeme süresine de taşır. İndirim gerçekleşmeden harcama yapılır; beklenen finansman avantajı ise henüz elde edilmiş değildir. Biz bu kararı üç boyutta değerlendiriyoruz: Bugünkü maliyet: Pazarlama yatırımı, şirketin bugün karşılaştığı gerçek sermaye maliyetiyle ekonomik olarak anlamlı mı? Fed’in politika faizi burada bir referanstır; şirketin kendi finansman koşullarının yerine geçmez. Nakde dönüş süresi: Kampanya satış ürettiğinde para ne zaman tahsil ediliyor? Ürün maliyeti, indirimler, iadeler ve hizmet giderleri çıktıktan sonra yatırım ne zaman kendini geri ödüyor? Beklentiden bağımsız dayanıklılık: Finansman koşulları iyileşmese de yatırım kabul edilebilir bir getiri sağlıyor mu? Sağlamıyorsa bütçe, büyümenin ekonomik gücüne ek olarak faiz beklentisine de dayanıyor demektir. Bu yaklaşım, uzun vadeli yatırımları elemek anlamına gelmez. Onların nakit ihtiyacını ve getiri ufkunu açıkça tanımlamayı gerektirir. Sermaye maliyeti yüksekken daha kısa geri ödeme süresi, aynı nakdin büyümeye yeniden katılmasını kolaylaştırır. Pazarlama bütçesi bir sermaye tahsisi kararıdır. Sizin bütçeniz, faiz indirimi gerçekleşmese de savunulabiliyor mu?

Yazıyı Oku→
Bölüm 4: Gösteriş değil Görünüm
Başarı Orijinal Değildir02 Kas 2026

Bölüm 4: Gösteriş değil Görünüm

Başarı gösterişi sevmez. Kendisine layık olanları sever. Hayatım boyunca gördüğüm çok net bir şey var; taklit edilen, yokken var gibi sunulan, temeli çürük ‘başarı’ların hepsi bir noktada oldukça kötü bir şekilde çöker. Başarı, bir ödül olduğu kadar da bir sınavdır. Bana kalırsa, bir insanın hayatındaki en büyük sınavlardan biridir. Zira yanında hediyeler ve zehirler getirir. Yozlaşma, kibir, gösteriş bu zehirlerin başında gelir. Daha önceki bölümlerde, verimlilik ve sürdürülebilirlikten temel ölçütler olarak bahsetmiştik. Gösteriş, bunların ölümüdür. Görünüm ise, başarının suyudur. Aradaki fark çok basittir. Gösteriş ve görünüm arasındaki temel fark, amaçları ve hedefleridir. Gösteriş, kişisel bir tatminle yapılır. Başarıya sahip olmak yetmediğinde, onun tatminine de sahip olmak amacıyla sergilenen davranıştır. Gösteriş, başarıyı sömürmektir. Başarı, sömürülmeyi sevmez. Görünüm ise, sunumla ilgilidir. Esasen, kitabımızın en temel vurgularından biri olan kişi ve kurum ayrımı kavramının bireyler üzerinden yansımasıdır bu iki kavram arasındaki fark. Örneğin, bir iş adamı için; sunum önemlidir. İyi giyinmek, kendini taşımak, doğru bir diksiyonla ve tavırla iletişimini sürdürebilmek, işini ve kalitesini göstermek görünümdür. Kendini gereken yerde, gerektiği şekilde sunar. Gösteriş ise, istenmeyen yerde de sunum yapmaktır. Kaliteli bir mercedes’e binip şık bir takımla toplantıya veya bir etkinliğe katılmak, konumun ve bu düzeyin istediği temel sunumdur. Bir Brabus veya Maserati ile toplantıya gelip moda ikonu gibi ortalıkta gezmek ise gösteriştir. Göze batar, üstelik antipati yaratır. Kişisel tatminden öte bir amaca hizmet etmez. Elbette, bu uç bir örnektir. Fakat hayatımda bunun daha küçük düzeyde tohumlarını çok kez gördüm. Henüz hiç çalışanı bile yokken yan hak firmalarıyla anlaşma yapanlar, ödüllere para dökenler, bir projede yer aldıktan sonra hemen burnu havada gezmeye başlayan oyuncular, tek yapması gereken fuarlara katılıp satış sürecine odaklanması gerekirken henüz emekleyen firmasını temsilen binlerce euroluk biletler alarak dev bir firmaymışçasına event ve zirvelerde gezenler… Bu örnekler sayfalar boyunca sıralanabilir. Başarıyı isteyen hemen herkes, başkalarına muhtaçtır, evet ama başkalarına kendinizi nasıl sunduğunuz çok önemlidir. Gereksiz harcamalardan kaçınmak, işlevselliği ön planda tutmak, olmadığınız bir şeye özenerek kendinizi bu tuzağa düşürmemek ve gerekeni gerektiği zamanda göstermek, verimlilik ve sürdürülebilirliğin temeline doğrudan etki eder. Dolayısıyla gösteriş yapmaktan kaçının, her zaman ise görünür olmaya çalışın. Doğru şekilde, doğru yerde, doğru zamanda… Her zaman olduğu gibi, buna da gerçek örnekler vermek gerekir. Sanatçılar bu tuzağın en görünür kurbanlarıdır, çünkü para bir anda gelir ve gösterişin önündeki tüm engelleri kaldırır. Nicolas Cage bir dönem dünyanın en çok kazanan oyuncularındandı. Bavyera’da şato, New Orleans’ta kendi piramit mezarı, Moğolistan’dan getirilmiş bir dinozor kafatası, onlarca ev... 2009'a geldiğinde yaklaşık 6 milyon dolarlık vergi borcuyla iflasın eşiğindeydi. Mülklerini satıp, sırf borç kapatmak için aldığı filmlere yıllarını verdi. Kazandığı paranın sorunu yoktu. Sorun, o paranın görünüm için değil gösteriş için harcanmasıydı. Mike Tyson’ın hikâyesi daha sert. Kariyerinde yüz milyonlarca dolar kazandı, kaplanlar besledi, altın kaplama küvetlerde yıkandı. 2003'te iflas başvurusu yaptı. MC Hammer ise 1996'da aynı noktaya geldi. İki yüze yakın kişiyi maaş listesinde taşıyordu, evi başlı başına bir sarayı andırıyordu. Hammer’ın hayatındaki en ilginç detay şu: Gerçekten çok başarılıydı. Ama başarı, onu taşıyacak bir sistem kurulmadan harcandığında bir ödül olmaktan çıkıp bir yüke dönüşüyor. Kurumlarda da tablo aynı. Sadece rakamlar büyüyor. WeWork’ün kurucusu Adam Neumann, 2019'da yaklaşık 47 milyar dolarlık değerlemeyle sahnedeydi. Şirket parasıyla alınan özel jet, kendi markasını şirkete satma girişimi, şirketten çok bir hareket gibi anlatılan sahne dili... Halka arz belgeleri açıldığında 2018 zararı yaklaşık 1,9 milyar dolar çıktı. Halka arz iptal oldu, değerleme birkaç ayda yaklaşık altıda birine geriledi. Elizabeth Holmes’ta ise gösteriş ürünün yerini almıştı. Siyah boğazlı kazaklar, Jobs’tan ödünç imaj, yönetim kurulunda eski bakanlar ve generaller, 9 milyar dolarlık değerleme. Tek eksik çalışan bir teknolojiydi. Theranos kapandı, Holmes mahkûm edildi. Görünüm, arkasında değer olduğu sürece görünümdür. Değer çekildiğinde aynı sunum doğrudan gösterişe dönüşür. Peki doğrusu ne? Warren Buffett, 1958'de 31.500 dolara aldığı Omaha’daki evde hâlâ yaşıyor. Dünyanın en zenginlerinden biri, fakat harcamasını işine ve doğru yere yapıyor. Apple’ın 1977'deki West Coast Computer Faire’e katılışı da öyleydi. Henüz garajından yeni çıkmış bir şirketti ama fuarın en iyi noktasındaki standı aldı, arkadan aydınlatılmış logosuyla ürününü tanıttı. Bu bir gösteriş değildi. Çünkü harcama, satışın yapıldığı yere, doğru zamanda yapılmıştı ve arkasında satılabilir bir ürün vardı. Hepsinin ortak noktası harcanan para ya da kullanılan şıklık değil. Fark şurada: Sunum değeri mi taşıyor, yoksa değerin yokluğunu mu örtüyor?

Yazıyı Oku→
Yeni ürününüzün satması, şirketinizin büyüdüğü anlamına gelmez
Blog26 Eki 2026

Yeni ürününüzün satması, şirketinizin büyüdüğü anlamına gelmez

Yeni ürün ilk ayında satış hedefini geçti. Kampanyalar müşteri getirdi, dağıtım kanalları sipariş verdi, lansman sunumunda bütün göstergeler yeşile döndü. Buna rağmen şirketin toplam katkı payı geriledi. Çünkü yeni ürünün müşterilerinin önemli bir bölümü, zaten şirketin başka ürünlerini satın alıyordu. Şirket yeni talep yaratmak için ayırdığı bütçeyle, mevcut talebi daha düşük kazanç sağlayan bir ürüne taşımıştı. Bu durum, portföy içi yamyamlaşma olarak adlandırılıyor. Ancak mevcut ürünlerden yeni ürüne geçiş görmek, tek başına başarısızlık anlamına da gelmiyor. Daha yüksek katkı payı sağlayan bir ürüne geçiş, yeni bir kullanım ihtiyacının karşılanması veya rakibe gidecek müşterinin tutulması şirket açısından değer yaratabilir. Dolayısıyla lansmanın başarısını anlamak için ürünün kendi satış raporunun dışına çıkmak gerekiyor. Hangi talebin gerçekten eklendiğini, hangi kazancın yer değiştirdiğini ve bunun şirkete neye mal olduğunu birlikte görmek gerekiyor. Bizim başlangıç sorumuz şu: Bu ürün hiç çıkmasaydı, portföyün toplam ekonomik sonucu nasıl olurdu? Yanıt, satış hedefinin aşılıp aşılmadığından daha belirleyici. 1. Satışı müşterinin geçmişine göre değil, alternatifine göre ayırın Yeni ürünün satışlarını üç kaynağa ayırarak başlayabiliriz: Dışarıdan kazanılan talep: Rakipten gelen veya kategoriye yeni giren müşteriler. Mevcut müşteride ek talep: Önceki alışverişini azaltmadan yeni bir ihtiyaç için yapılan alımlar. Portföy içi geçiş: Yeni ürün alınmasa şirketin mevcut ürünlerine gidecek satışlar. NIQ’nun inovasyon ölçüm yaklaşımı da yeni ürün satışlarını net yeni satış, geçiş ve yamyamlaşma gibi kaynaklara ayırıyor. Ürünün toplam satışı ile portföye eklediği satışın ayrı ölçülmesi gerektiğini gösteriyor. Buradaki kritik ayrım şu: Mevcut müşteri her zaman yamyamlaşma demek değildir. Kahvesini sizden almaya devam eden müşterinin yeni atıştırmalığınızı da satın alması ek talep yaratabilir. Aynı müşterinin eski kahvenizi bırakıp yeni, düşük katkılı kahvenize geçmesi ise farklı bir sonuçtur. Bu ayrımı yalnızca müşteri listesi göstermez. Satın alma geçmişi, sepet değişimi ve mümkünse lansmanın yapılmadığı benzer mağaza veya müşteri grupları birlikte incelenir. Mevsimsellik, fiyat değişiklikleri ve stok sorunları ayrıştırılmadan eski üründeki her düşüş yeni ürüne yazılamaz. 2. Ciroyu portföy katkısına çevirin Katkı payını, net satış gelirinden ürün ve satışla birlikte değişen maliyetler çıkarıldıktan sonra kalan tutar olarak ele alıyoruz. Üretim, komisyon, teslimat ve beklenen iade maliyetleri bu hesapta yer alabilir. Ardından aynı dönem için şu köprüyü kuruyoruz: Net portföy katkısı = Yeni ürünün katkı payı − mevcut ürünlerde kaybedilen katkı payı + diğer ürünlerde oluşan ek katkı payı − ek lansman ve operasyon giderleri Aşağıdaki rakamlar açıklama amaçlıdır; gerçek bir müşteri sonucu değildir. Bir lansmanın ilk üç ayında: Kalem Hesap Tutar Yeni ürünün net satış geliri 10.000 adet × 100 TL 1.000.000 TL Yeni ürünün katkı payı 10.000 adet × 30 TL 300.000 TL Mevcut üründen kayan satışın kayıp katkısı 7.000 adet × 40 TL −280.000 TL Ek lansman ve operasyon giderleri Dönem toplamı −80.000 TL Net portföy katkısı 300.000 − 280.000 − 80.000 −60.000 TL Varsayımımız, yeni ürün olmasa bu 7.000 adedin mevcut üründen satılacağı ve diğer ürünlerde ek etki oluşmadığı. Bir milyon TL satış yapan ürün, bu koşullarda şirketin ekonomik sonucunu 60.000 TL geriletiyor. Yeni ürünün katkı payında sayılmış bir gideri lansman giderlerine tekrar eklememek de hesabın temel şartı. 3. Yamyamlaşmanın miktarı kadar yönüne de bakın Aynı örnekte yeni ürünün birim katkı payı 30 TL yerine 50 TL olsaydı, net portföy katkısı 140.000 TL olurdu. Portföy içi geçiş oranı yine %70; ekonomik sonuç ise pozitif. Bu nedenle tek başına “yamyamlaşma oranını düşürmek” yeterli bir hedef değildir. Rakibe kaybı önlemek de benzer bir ayrım gerektirir. Yeni ürün olmadan ayrılacak müşterinin eski üründen sağlayacağı katkıyı kesin gelir kabul edemeyiz. Ancak müşteriyi tuttuğumuz iddiasının davranış verisiyle desteklenmesi gerekir. Aynı dönem karşılaştırmasında zaten hesaba giren tutma faydası ayrıca eklenmez. Bizim çıkarımımız şu: Düşük yamyamlaşma oranı bir başarı garantisi olmadığı gibi, yüksek oran da otomatik bir başarısızlık değildir. Belirleyici olan, geçişin portföyde bıraktığı ekonomik sonuçtur. 4. Hesabı büyütme, yeniden konumlandırma veya durdurma kararına bağlayın Büyütme: Net katkı pozitifse, tekrar satın alma sürüyorsa ve hacim artışı operasyon maliyetlerini bozmayacaksa yatırım artırılabilir. İlk siparişlerin yanında müşterinin sonraki alışverişleri de izlenir. Yeniden konumlandırma: Ürün ağırlıkla mevcut ürünün yerine geçiyorsa kullanım amacı, hedef segment, fiyat veya kanal ayrıştırılabilir. Üç tüketim ürünleri kategorisini inceleyen bir araştırma, yamyamlaşmayı sınırlamada ürün özelliklerini farklılaştırmanın marka adını farklılaştırmaktan daha belirleyici olduğunu buluyor. Bizim buradan çıkardığımız sonuç: Yeni isimden önce, müşteriye sunduğumuz farklı gerekçeyi netleştirmek gerekir. Durdurma: Gerçekçi fiyat, maliyet ve talep senaryolarında net katkı negatif kalıyorsa lansmanı sürdürmenin gerekçesi zayıflar. Kararda bugüne kadar harcanan bütçeyle birlikte, bundan sonra yapılacak harcamanın getirisini ayrıca değerlendiririz. Sellf’te büyüme mühendisliğini böyle görüyoruz: Pazarlamanın getirdiği talebi, finansın katkı hesabı ve operasyonun kapasitesiyle aynı modelde buluşturmak. İlk üç aylık lansman yükünü, sonraki dönemin sürdürülebilir ekonomisinden ayrı izlemek; geri ödeme beklentisini ve yeniden değerlendirme tarihini baştan belirlemek. Yeni ürününüzü bugün satış sıralamasından çıkarıp portföye eklediği net katkıya göre değerlendirseydiniz, yatırım kararınız aynı kalır mıydı?

Yazıyı Oku→
Gerçek zamanlı pazarlama neden kâr garantisi değildir?
News26 Eki 2026

Gerçek zamanlı pazarlama neden kâr garantisi değildir?

Salesforce, Braze’i yaklaşık 5,66 milyar dolar işletme değeri üzerinden satın almak için anlaşma imzaladı. Duyurunun merkezinde, müşterinin davranışını gerçekleştiği anda kişiselleştirilmiş iletişime dönüştürmek var. İşlem henüz tamamlanmadı. İlk bakışta vaat açık: Daha güncel veri, daha hızlı iletişim, daha fazla satış. Bizce asıl mesele şu: Hangi müdahale, kendiliğinden gerçekleşmeyecek kârlı bir davranış yaratıyor? Sellf olarak bunu üç boyutta değerlendiriyoruz: Sinyal: Geçen ayki alışveriş tercih gösterebilir; bugünkü sepet hareketi daha güncel bir niyet sinyalidir. Verinin kullanım süresini, cevapladığı soru belirler. Gecikme: Sinyal, karar ve müdahale arasındaki süreyi ölçeriz. Anında ve gecikmeli müdahaleyi karşılaştırarak beklemenin kaç katkı kârına mal olduğunu test ederiz. Ek katkı: Müdahale edilmeyen kontrol grubuyla farkı; indirim, iletişim ve teknoloji maliyetleri sonrasında hesaplarız. Tekrar satın alma ve elde tutmayı da izleriz. Varsayımsal örnek: Rastgele ayrılmış eşit gruplarda, indirimsiz 1.000 TL sepet ve sipariş başına 400 TL katkıyla 200 sipariş, 80.000 TL katkı yaratır. Diğer maliyetler sabitken %10 indirim siparişleri 220’ye çıkarsa katkı 66.000 TL’ye düşer. Sipariş artışına rağmen 14.000 TL kayıp oluşur. Bizim büyüme mühendisliği yaklaşımımızda hız, yarattığı ek kârla değer kazanır. Bu müdahale olmasaydı gerçekleşmeyecek hangi kârlı davranışı yarattık?

Yazıyı Oku→
ABD’de ilk partnerin değeri, getirdiği ciroyla ölçülmez
Haberler26 Eki 2026

ABD’de ilk partnerin değeri, getirdiği ciroyla ölçülmez

GO! GLOBAL Türkiye Zirvesi’nde Türk ve Amerikan şirketlerine teknoloji ve dijital ticarette ortaklık çağrısı yapıldı. Bakanlığın paylaştığı verilere göre ikili ticaret, 2025’te %13 büyüyerek 38,5 milyar dolara ulaştı. Bu tabloyu “Büyük bir partner bulursak pazara gireriz” diye okumak kolay. Oysa pazarda fırsat bulunması, o fırsata kârlı biçimde erişebildiğimiz anlamına gelmiyor. Asıl mesele şu: Partner, müşteri kazanımının ekonomisini nasıl değiştiriyor? Biz distribütör, satış partneri ve doğrudan satışı üç boyutta karşılaştırıyoruz: Erişim: Hedef müşteriye ulaşabiliyor mu? Kanıtı, logosu değil, benzer müşterilerden getirdiği nitelikli fırsatlar. Hız: İlk tanışmadan tahsilata kadar geçen süreyi ne kadar kısaltıyor? Katkı ve kontrol: Komisyon ve destek maliyetlerinden sonra ne kalıyor? Müşteri verisi ve ilişki kimde; ortaklık biterse satış devam edebiliyor mu? Varsayımsal hesap: ABD’de yıllık 1 milyon dolar satış yapan, kanal giderleri öncesinde %40 katkı marjı bulunan bir şirkette, satışın %20’si komisyona, %5’i yerel desteğe giderse geriye 150 bin dolar katkı kalır. Kanalın yıllık bedeli 250 bin dolardır. Sellf açısından büyüme mühendisliği, bu bedelin kazandırdığı erişim ve hızla karşılanıp karşılanmadığını ölçmektir. İlk partner görüşmenizde şu soruyu açın: Aynı bütçeyle doğrudan satışa kıyasla kaç ek müşteri, ne kadar erken tahsilat ve ne kadar katkı kazanıyoruz?

Yazıyı Oku→
Olgunlaşma, Bölüm 3: Oyunu Kirli Oynamak
Başarı Orijinal Değildir26 Eki 2026

Olgunlaşma, Bölüm 3: Oyunu Kirli Oynamak

Bölüm başlığı sizi yanıltmasın. Savunduğumuz şey çıkar için kısa vadeli kazançlar sağlamaya yönelik etik dışı hamleler değil. Fakat Sun Tzu’nun da bize öğrettiği üzere; zafer zaferdir ve yenilgi yenilgidir. Kimse ‘ne kadar gururlu yenildi’ demeyecektir düştüğünüz zaman. Bu sebeple, başarıyı amaçlayan herkesin temel hedefi istisnasız zafer olmalıdır. Zafere giden yolda her eylem mübah değildir ama zaferi anlamsızlaştıracak kadar erdemi bozmadıkça her şey mübahtır. Sektörlerin kendi dinamikleri, insanların kendi çıkarları vardır. Her şeyi mükemmel yapsak bile, bunu gözden çıkarmamalıyız. Buna en iyi örnek, bizim kendi işletmemizdir. Sellf kurulduğunda, ilk bir - bir buçuk yıl meteliğe kurşun atıyorduk. Müşteri bulamıyor, her adımda zorlanıyor, nasıl büyüyebileceğimizi düşünüyorduk. Çözüm ,iki pahalı dersten geldi. Bir rakip şirketle konküre girmiştik. Sona üç aday kaldık. İş ya bizde ya da global başka bir ajansta olacakmış gibi görünüyordu. Kararın açıklanmasına son birkaç gün kala, üçüncü; şansı düşük ve aslında teknik anlamda uyumsuz olan şirket sahibi, karar alıcılarla ani bir şekilde ‘denk geldi’. Ertesi gün, iş o şirkete verilmişti. Çok sonradan öğrendik ki, konkür açan firmanın karar alıcılarına brüt kar üzerinden %50 paylaşım teklif edilmişti. Bu da işlerine gelmiş, kendi çıkarlarını firmaları için en iyi olanın üstünde tutmuşlardı. Bu elbette kulağa çok kötü geliyor ama iş hayatının %80i masada dönüyor ve büyük bir çoğunluğu kararlarını böyle veriyor. Kişi ve kurumların ayrımı ile ilgili, ne kadar önemli olduğu konusundaki hatırlatmamızı burada da yineliyoruz ama bu kendi girişimimiz için her zaman geçerli. Dünyayı düzeltemeyiz, yalnızca kendi evimizi düzeltebiliriz. Gerçekleri kabul edip, zaman zaman elimizi kirletmeyi bilmemiz gerek. Kararlar çoğu zaman kişilerin çıkarlarıyla belirlenir. Bu yüzden iş firmalar arasında olsa bile, genelde kişiler arasındadır aslen. Rakip firma inşaatını engellemek için hava haklarını satın alan inşaat firmaları, üretimi engellemek için rakip kozmetik markasına isimsiz sağlık bakanlığı ilanı geçen eczane firmaları ve daha pek çok örneğini gördüm bu güne kadar. Elbette, rekabet kapsamında bun yapmakla kendi adınızı lekeleyecek şekilde yapmak arasında büyük fark var. Bizim işi kaybettiğimiz o şirket sahibi şimdi birden fazla rekabet davasıyla ve cezai suçlamalarla boğuşuyor, çünkü kendi adını lekeleyecek kadar sınırı aştı. Diğer verdiğim örnekler ise zirvede kaldılar, çünkü bunu yaparken kendi üzerlerine kırmızı ışıkları çekmeyecek kadar akıllıca yaptılar. Koşullar değişebilir, sektörler, kişiler değişebilir ama başarıya ulaşmak isteyen çok basit bir gerçeği unutmamalıdır: iş kişiseldir. Öyle olmaması gerektiğinde bile, öyledir. Bu yüzden kendiniz haricinde ne pahasına olursa olsun zafer, temel hedefiniz olmalıdır. Belki de okurken ‘bu bir savaş değil’ diye düşünenleriniz olabilir. Oysa sanatçılar arasında da, şirketler arasında da, bu her zaman bir soğuk savaştır. Ateşkesler, anlaşmalar, birleşmeler veya işbirlikleri bu gerçeği değiştirmez, hatta dikkatli bakarsanız pekiştirir. Peki, bunun gerçek hayat örnekleri nelerdir? 1. Olumlu Örnek (Kırmızı Işıkları Üzerine Çekmeden Rakibi Kilitlemek — Apple ve Tedarik Asimetrisi): Oyunu kuralına göre ama "kirli" ve acımasız oynamanın en büyük ustalarından biri Apple'dır. İlk iPhone ve iPad'ler piyasaya çıkarken, rakiplerinin (Samsung, HTC, Nokia) benzer ekran ve flash bellek teknolojilerine erişmesini engellemek için mahkemelerde vakit kaybetmedi. Bunun yerine, dünyadaki en büyük tedarikçilerin üretim kapasitesini ve hatta ekran kesim makinelerini yıllar öncesinden peşin nakitle kapattı. Rakipleri teknik olarak harika telefonlar tasarladılar ama üretecek parça bulamadılar. Apple yasa dışı tek bir şey yapmadı, kimseye rüşvet vermedi; ama tedarik zincirinin "hava haklarını" satın alarak rakiplerini daha fabrikada boğdu. 2. Olumlu Örnek (Karar Alıcının Kişisel Çıkarını Okumak — Ray Kroc ve McDonald's'ın Asıl Oyunu): Herkes McDonald's kardeşlerin dünyanın en iyi ve en hızlı hamburger sistemini kurduğunu bilir ama şirketin sahibi olarak kalmadıklarını unutur. Kardeşler "mükemmel ürünü" yapmaya odaklanmıştı; Ray Kroc ise karar alıcıların ve sistemin gerçek kaldıracını gördü. Kardeşlerin sözleşmedeki haklarını doğrudan kavga ederek aşamayacağını anlayınca, franchise verilen restoranların altındaki arsaları satın alan ayrı bir emlak şirketi kurdu. Restoran sahipleri ve McDonald's kardeşler hamburger satarken, Kroc onların bastığı toprağın sahibi oldu ve sonunda kardeşleri kendi kurdukları sistemde köşeye sıkıştırıp markayı tamamen satın aldı. Kırmızı çizgiyi aşmadı, sadece oyunun kurallarını kendi lehine yeniden yazdı. 3. Olumsuz Örnek (Sınırı Aşıp Kendi Adını Lekeleyenler — Enron ve Kırmızı Işık Sendromu): Bizim konkürde işi kapan o rakip ajans sahibinin küresel ölçekteki karşılığı Enron veya yakın tarihteki FTX vakalarıdır. Oyunu sert oynamakla, doğrudan dolandırıcılık ve rüşvet bataklığına saplanmak arasındaki çizgiyi kaybedenler er ya da geç duvara toslar. Enron yöneticileri enerji piyasasındaki regülasyon boşluklarını kullanmakla yetinmeyip, karar alıcıları manipüle etmek ve bilançoları hayali şirketlerle şişirmek için sınırı aştılar. Kısa vadede her masayı kazandılar, ama üzerlerine çektikleri kırmızı ışıklar sadece şirketi değil, kendilerini de hapse gönderdi. Zaferi anlamsızlaştıracak kadar sınırı aşarsanız, kazandığınız masa mezarınız olur. 4. Olumsuz Örnek ("İyi Olan Kazanır" Saflığıyla Kaybedenler — Nikola Tesla vs. Thomas Edison): Madalyonun diğer yüzünde ise "benim tekniğim mükemmel, masadaki kirli oyunlara ihtiyacım yok" diyenlerin trajedisi var. Nikola Tesla, mühendislik ve bilim açısından Thomas Edison'dan fersah fersah ilerideydi. Ancak Edison sadece bir mucit değildi; politikacıların, finansörlerin (J.P. Morgan) ve karar vericilerin kişisel çıkarlarını nasıl yöneteceğini bilen acımasız bir masa oyuncusuydu. Tesla'nın alternatif akımını karalamak için lobi faaliyetlerinden kamuoyu manipülasyonuna kadar her türlü gri alanı kullandı. Sonuç? Tesla tarihin en büyük dehası olarak beş parasız bir otel odasında öldü, Edison ise kurduğu General Electric imparatorluğuyla zirvede kaldı. Dediğimiz gibi: Düştüğünüz zaman kimse "ne kadar gururlu ve teknik olarak haklı bir yenilgiydi" demeyecek. Gurur ve etik, galiplere özgür bir lükstür. İtibar ise, iş hayatında en değerli varlıktır. Bunu unutmadan gerekli adımları atanlar, kaybetmeyecektir.

Yazıyı Oku→
Tüm Yazılar→

The Sellf Mentality

“Sellf'te gerçek büyümeyiüç temel üzerine inşa ediyoruz:Sürdürülebilirlik,Ölçeklenebilirlik ve Verimlilik.”

Saf karlılığa odaklanmak için ajans ekosisteminin içi boş verilerini ve harcama bağımlılığını bir kenara bırakıyoruz. Bunu sağlayan strateji ve pazarlama bir gider değil; en güçlü yatırımınızdır.

Yiğit Konuk
Kurucu & CEO @ Sellf
01
Sürdürülebilirlik
Daha güçlü bir yarın için.
02
Ölçeklenebilirlik
Daha büyük bir yarın için.
03
Verimlilik
Daha akıllı bir yarın için.
Yiğit Konuk - Sellf Mentality

BRAND AUDIT

Markanızın
Büyüme Potansiyelini
Birlikte Keşfedelim.

15 dakikalık ücretsiz bir tanışma görüşmesinde markanızı, mevcut stratejinizi ve büyüme fırsatlarınızı birlikte değerlendirelim.

Mevcut Durum Analizi

Büyüme Fırsatları

Stratejik Öneriler

Sonraki Adımlar

15 Dakika · Ücretsiz Görüşme

DAHA BÜYÜK MARKALAR DAHA İYİ BİR YARIN

+200

“Doğru sorular, daha büyük fırsatların kapısını açar.”

SELLF MEDIA

BÜYÜME MÜHENDİSLİK İŞİDİR.